FAQ

Herstellung

Was ist der Unterschied zwischen Daunen und Federn?

Daunen bilden die zweite Schicht des Gefieders, sie schützen vor Kälte und Wärme. Im Gegensatz zu Federn haben Daunen keinen Kiel. Dadurch sind sie deutlich weicher, leichter und gewährleisten eine sehr gute Isolation.

Was ist der Unterschied zwischen Gänsedaunen und Entendaunen?

Gänsedaunen sind qualitativ hochwertiger als Entendaunen. Die einzelnen Flocken sind deutlich grösser und können somit besser isolieren und mehr Feuchtigkeit aufnehmen. Die Entendaune hat zudem einen starken Eigengeruch.

Wie werden die Daunen und Federn verarbeitet?

Die Fischer Bettwaren AG bereitet die Rohware komplett selbst auf. Das heisst: Die Federn und Daunen werden gewaschen, getrocknet, entkeimt und entstaubt. Letzteres geschieht in unserer eigenen Entstäuber-Maschine; ein Prozess, der vor allem für Allergiker oder Asthmatiker wichtig ist.

Woher kommen die Daunen und Federn?

Die Rohware stammt von bereits getöteten Tieren. Federn und Daunen kommen direkt vom Schlachthof, von vorwiegend polnischen Gänsen, die zur Fleischproduktion gezüchtet werden.

Warum Polen und nicht die Schweiz?

In Polen sind Gänse ein fester Bestandteil des Speiseplans, in der Schweiz nicht. Mit Schweizer Gänsen könnten wir der Nachfrage gar nicht gerecht werden. Polnische Gänse liefern aber auch eine hohe Daunenqualität, welche den Anforderungen der Fischer Bettwaren AG entspricht.

Werden die Tiere artgerecht gehalten?

Unser Lieferant, ein Schlachthof, mit dem wir seit fast 20 Jahren zusammenarbeiten, bezieht seine Gänse von diversen Höfen. Wie die Tiere da gehalten werden, können wir ehrlicherweise nicht sagen. Was wir aber garantieren können: Die Gänse werden im Schlachthof weder gestopft noch lebendig gerupft.

Die Daunen wie vieler Tiere braucht es für eine Decke?

Für eine Daunendecke benötigen wir die Daunen von rund 25 Gänsen.

Fabrik

Wo werden die Duvets und Kissen hergestellt?

Alle Duvets und Kissen stellen wir in der Fischer Bettwaren AG selbst her. Wir verkaufen keine Fremdware, sondern nur eigene Produkte.

Kann ich ein Duvet oder ein Kissen auch bestellen?

In unserem Online-Shop finden Sie eine grosse Auswahl an Duvets, Kissen und Nackenrollen. Wenn Sie wollen, können Sie auch telefonisch bestellen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Es gibt keine. Wir verschicken Ihre Ware versandkostenfrei.

Wie lange ist die Lieferfrist?

Sie dürfen Ihre bestellte Ware nach drei bis vier Arbeitstagen bei Ihnen erwarten.

Darf ich das Duvet oder das Kissen zurückschicken nach Gebrauch?

Da es sich bei Duvets und Kissen um Hygieneartikel handelt, kann korrekt gelieferte Ware nicht umgetauscht oder zurückgeschickt werden. Bei Produktionsfehlern hingegen dürfen Sie sich ungeniert an uns wenden – wir werden Ihnen die Ware umgehend ersetzen. Natürlich ändern wir ein Duvet oder ein Kissen auch, falls es nicht Ihren Vorstellungen entspricht.

Reinigung

Wie wird das Duvet gereinigt?

Bei der Reinigung schneiden wir das Duvet auf und saugen die Daunen darin auf. Wir waschen sie mit einer rückfettenden Spezialseife, trocknen und entstauben sie. Gleichzeitig sortieren wir nicht mehr intakte Daunen aus und füllen die gewünschte Füllmenge mit neuem Material auf. Schliesslich nähen wir die Daunen in einen neuen Bezug. Die Reinigung entspricht also einer regelrechten Verjüngungskur.

Muss ich dafür einen Termin vereinbaren?

Bei einer fachlichen Reinigung empfehlen wir eine telefonische Terminvoranmeldung. Bei neuen Bettwaren ist keine Voranmeldung notwendig.

Wie lange dauert die Reinigung?

Die Reinigung dauert 1,5 bis 2 Stunden. Wenn Sie wollen, können Sie beim ganzen Prozess dabei sein und Ihr fast neues Duvet danach gleich wieder mitnehmen.

Was ist der Unterschied zwischen einer fachlichen und einer chemischen Reinigung?

Bei der fachlichen Reinigung wird der Inhalt entnommen und fachmännisch aufgearbeitet, ohne chemische Mittel zu verwenden. Zudem erhält das Duvet eine neue Fassung. Bei einer chemischen Reinigung wird das Duvet als Ganzes chemisch gereinigt. Auf diese Weise bringt man jedoch die Salz- und Fettrückstände nicht aus dem Duvet. Ausserdem trocknen so die Daunen aus und zerfallen.

Wie oft sollte man ein Duvet reinigen?

Je nach Belastung und Gebrauch des Duvets nach vier bis sechs Jahren.

Kann ich mein Kissen auch reinigen lassen?

Das lohnt sich in der Regel nicht. Beim Waschen werden die Kiele der Federn beschädigt, was sich wiederum auf die Festigkeit des Kissens auswirkt. Wir empfehlen darum, das Kissen nach drei bis fünf Jahren zu ersetzen.

Ich möchte ein Duvet reinigen lassen, welches ich nicht bei euch gekauft habe. Geht das?

Natürlich geht das. Wir reinigen auch Fremdprodukte.

Duvet

Welches ist die Standardgrösse in der Schweiz?

Das Schweizer Standardmass Nordisch ist 160x210cm. Jenes eines Kinderduvets 100x135cm. Wir bieten Duvets auch in den Grössen 200x210cm und 240x240cm an.

Was ist die beste Daunenfüllmenge?

Das ist von Ihrem persönlichen Wärmebedürfnis abhängig. Neigen Sie zum Schwitzen oder zum Frieren? Je nachdem müssen weniger oder mehr Daunen ins Duvet. Deshalb arbeiten wir auch nicht mit Wärmepunkten, sondern setzen auf eine persönliche und individuelle Beratung. Gerne nehmen sich unsere Berater Zeit, um auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse einzugehen.

Was ist der Unterschied zwischen einem Ganzjahresduvet und einem 4-Jahreszeiten-Duvet?

Bei einem Ganzjahresduvet handelt es sich um ein einzelnes Duvet, welches eine durchschnittlich Füllmenge beinhaltet. Ein 4-Jahreszeiten-Duvet besteht aus zwei unterschiedlich schweren Duvets, welche Sie je nach Saison oder Bedürfnis zu einer Doppel-Decke zusammenfügen oder auseinandernehmen können.

Sind die Duvets auch für Allergiker geeignet?

Ja. Wir verarbeiten die Daunen in der Fabrik: Beim Entstäubungsprozess wird der Feinstaub aus den Daunen und Federn entnommen. Bei der Verarbeitung der Daunen (Rohware & Reinigung) wird keine Chemie verwendet. Zusätzlich sind unsere Fassungen alle Oeko-Tex Standard 100 zertifiziert.

Kissen

Welches ist die Standardgrösse in der Schweiz?

Es gibt drei Standardgrössen: 65x100cm, 50x70cm und 65x65cm. Bei Kinderkissen sind es 40x60cm.

Was ist besser: Federkissen oder Daunenkissen?

Das lässt sich nicht so einfach sagen. Grundsätzlich werden bei Kissen eher Federn verwendet. Dies, weil sie dank der Kiele eine höhere Stützkraft bieten und eher wärmeneutral sind – was in den meisten Fällen bei Kissen erwünscht ist. Daunenkissen auf der anderen Seite wärmen mehr und stützen weniger. Sind aber sehr weich und kuschelig. Daunenkissen eignen sich sehr gut um Kleinkinder and Kissen zu gewöhnen.

Was ist die beste Kissenfüllmenge?

Auch die Füllmenge des Kissens ist sehr individuell. Einige bevorzugen eine höhere Stützkraft, andere wollen es weicher. Bauchschläfer wählen mit Vorteil eine geringere Füllmenge.

Wann sollte man ein Kissen ersetzen?

Kissen haben eine geringere Lebensdauer als Duvets, da die Belastung viel höher ist. Im Durchschnitt sollte man ein Kissen alle zwei bis vier Jahre ersetzen, je nach Gebrauch und Belastung.

Daunenqualität

Was ist der Unterschied zwischen den weissen und den grauen Daunen?

Die grauen Daunen stammen von Jungtieren und sind ihrer Qualität den weissen unterlegen. Die weissen Daunen stammen nämlich von ausgewachsenen Gänsen, sind darum widerstandsfähiger, langlebiger und gewährleisten eine bessere Luftzirkulation.

Pflege

Wie muss ich mein Daunenduvet pflegen?

Daunenduvets sind im Prinzip pflegeleicht: einfach morgens gut ausschütteln und auslüften lassen. Und noch ein Tipp: Wenn Sie die Bettwäsche neu beziehen, dann achten Sie darauf, dass diesmal die Etikette am anderen Ende ist, das heisst: am Kopf statt am Fuss oder umgekehrt. Die Belastung des Duvets (v.a. durch Schweiss) ist nämlich am Kopf am grössten. Wenn Sie die Decke regelmässig drehen, sorgen Sie auch für eine gleichmässigere Abnutzung.

Weitere Pflegetipps

Wie bewahre ich ein Duvet oder Kissen am besten auf?

Hauptsache trocken und möglichst locker. Idealerweise in einer unserer luftdurchlässigen Aufbewahrungstaschen. Zur Not tut es auch ein altes Fixleintuch. Aber dann nicht im Keller lagern, sondern im Schrank. Sonst nützt auch die schonendste Tasche nichts.

Kann ich mein Duvet oder Kissen vakuumieren?

Dies ist übergangsweise, zum Beispiel für einen Transport, möglich. Länger als eine Woche sollte ein Duvet aber nicht vakuumiert sein, weil es sonst seine isolierenden Eigenschaften verliert.

Bestellen Sie ihr neues Duvet einfach online.

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